Conditions de Réservation

Politique de Réservation de Japanese Head Spa

Chez Japanese Head Spa, nous valorisons votre temps et votre engagement envers votre bien-être. Afin de garantir une expérience optimale pour tous nos clients, nous avons établi la politique de réservation suivante :

1. Réservations et Confirmations:

Toutes les réservations doivent être effectuées via notre système de réservation en ligne ou par WhatsApp.
La réservation est considérée comme confirmée dès que vous recevez la confirmation par e-mail de la part de Japanese Head Spa avec les détails complets de la réservation.

2. Annulations:

Vous devez informer l’entreprise au moins 24 heures à l'avance pour éviter des frais supplémentaires.
En cas d'annulation, l'option proposée est de reporter la réservation à un autre jour.
Concernant les chèques cadeaux, aucune annulation n'est possible, mais la réservation pourra être modifiée pour un autre jour comme une réservation normale, sinon le chèque cadeau deviendra invalide.

3. Politique de Paiement et Annulations Tardives:

Si la réservation est annulée à moins de 24 heures à l’avance, 100% du coût du service réservé sera facturé.
Un remboursement complet sera effectué si c’est l’entreprise qui annule la réservation.

4. Bons et Validité:

Les bons achetés sont valables pendant 3 mois à compter de la date d'achat.
Les bons expirés ne seront ni acceptés, ni remboursés, ni transférables.

5. Arrivée à l’Heure:

Nous vous recommandons d'arriver au moins 10 minutes avant l'heure programmée pour votre traitement afin de profiter pleinement de votre expérience.

6. Modifications et Ajustements:

Japanese Head Spa se réserve le droit de modifier les réservations en cas d'extrême nécessité, en informant le client dans les meilleurs délais.

7. Engagement envers votre Bien-être:

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de bien-être possible. Si vous avez des questions ou des demandes particulières, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

8. Contact:
Pour effectuer, modifier ou annuler une réservation, contactez-nous via les informations fournies sur notre site web.

Consentement:
En effectuant une réservation chez Japanese Head Spa, vous acceptez et comprenez les termes de notre politique de réservation. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, et la version la plus récente sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous remercions de votre coopération et avons hâte de vous offrir une expérience de bien-être exceptionnelle chez Japanese Head Spa.